北京中小型包装机械企业主要特点

1. 中小型包装机械企业主要特点 我国中小型包装机械企业中, 除新建的少数一批重点骨干企业外, 大多数包装机械企业的前身是街道小厂和小型集体企业。这些中小型包装机械企业组建时, 本身基础就差,加上后来投入不足, 规模发展也十分缓慢, 其中相当一部分中小型包装机械企业, 不讲工艺, 不讲质量, 不讲产品水平, 与大型包装机械企业争原料,争资金, 争市场, 使得我国包装工业长期在低水平徘徊。我国中小型包装机械企业一般具有以下几个特点： （1）产量小, 达不到一定经济规模, 产品成本高, 消耗大, 综合效益较差。 （2）产品多以包装容器的生产为主, 品种少, 很多主要的原材料或辅助材料和先进的包装机械以及包装生产设备均依靠进口, 包装和产品的配套体系不完善, 不稳定, 产品可靠性差。 （3）资金投入少, 现有技术装备、工艺水平和管理水平相对落后, 企业实力弱。 （4）技术更新速度慢，新技术、新工艺、新材料应用少,技术开发能力低，资金再投入力量薄弱, 滚动发展后劲不足。 （5）包装技术引进的消化吸收能力低, 引进设备及零部件的国产化进程缓慢。 （6）中小型包装机械企业缺乏较高素质的职工队伍。 2. 中小型包装机械企业发展战略实施 2.1 服务标准化战略实施 实实在在，为客户提供优质的服务，尤其是及时处理客户投诉及售后服务问题。各部门要制订出自己的服务承诺，使每位员工在各自的岗位上担负起应尽的职责，从而提高客户服务的标准化程度。并将信息化系统导入客户管理，调配专业的营销服务人才组成客服团队，重视客户资源的维护、积累、开发和利用，提升客服在中小型包装机械企业的定位，实现售前、售中监控，售后定期维护的全过程服务，随时解答客户提出的疑问，使客户服务成为中小型包装机械企业强有力的竞争，并通过客户口碑的良性循环，培养一批忠诚度较高的客户群体。